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22/10/2020

Entenda o Funil de Vendas

No início do funil de vendas temos o visitante, que é aquela pessoa que irá visitar o site ou o perfil na rede social.

Essa pessoa se torna Lead quando ela deixa contatos dela de alguma maneira, seja preenchendo um formulário no site para ver um material, em um link da rede social ou até mesmo tenha deixado os contatos por mensagem, ou seja, ela está interessada em saber mais.

O Lead se torna uma oportunidade quando ele demonstra interesse em adquirir o que está sendo divulgado, seja um produto ou um serviço. Então nessa etapa do funil os leads estão qualificados.

E o final do funil é onde chega a pessoa que passou por todo o funil, e quando chegou em oportunidade foi atendida para se tornar uma venda.

Notem aqui a importância de entender cada etapa e saber como agir em cada uma delas.

Além disso, depois de compreender o funil você entende que para ter mais vendas você precisa gerar trafego de pessoas para o início do funil, ou seja, seu site precisa de trafego, suas redes sociais precisam de tráfego, pois quanto mais tráfego tiver maior serão os leads, as oportunidades e por fim as vendas.

Nós prestamos serviços que auxiliam na evolução digital do seu negócio, e que irão trazer tráfego o site ou redes sociais, fale com a gente e saiba como podemos te ajudar.

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02/10/2020

Multichannel Marketing

by almagencia

Melhor do que seu público te encontrar quando ele precisar, é ele te encontrar em diferentes canais, desde que sejam relevantes para seu negócio, é claro.

Sua empresa deve conversar diretamente com o consumidor, por isso a importância da presença em diversos canais digitais.

As atitudes da sua empresa influenciam na decisão do seu cliente, se ele permanece ou se ele retorna. Por isso a importância da ligação do conteúdo nesses diversos canais.

A integração do físico com o digital nunca fez tanto sentido quando você quer que seu cliente tenha sentimento de pertencimento com seu negócio.

O Digital não veio para acabar com o físico, pelo contrário, ele veio para fortalecer e criar mais oportunidades de atendimento para seu negócio.

Faça com que seu negócio esteja próximo de seus clientes e possíveis clientes, analise os canais digitais existentes, e em quais seria pertinente seu negócio ser visto.

Nós estamos aqui para te ajudar, fale com a gente e descubra o que podemos fazer para que seu negócio tenha presença digital em diferentes canais.

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02/09/2020

O contato com meu cliente sempre foi físico, como passar para o digital?

by almagencia

Bom, primeiramente gostaria de falar que, com exceção desse momento de isolamento que estamos vivendo, o contato físico com o cliente não vai morrer. O digital não veio e nem vai acabar com seu atendimento físico, ele veio para ajudar.

A questão é que sem o digital você tem somente uma opção de atendimento, e com o digital você passa a ter algumas, e essas opções digitais podem sim fortalecer o seu atendimento físico. Conseguiu entender um pouco por que o digital é essencial?

Mas vamos lá para a resposta ao questionamento acima. Para isso vamos usar um exemplo prático para que fique mais fácil.

Lojista de moda, pequeno ou médio negócio. Seu contato sempre foi físico, atendendo em sua loja, no máximo mandando um whats para as clientes avisando das promoções. Agora mediante as situações ou por outro motivo, você quer também levar seu atendimento para o digital, para as redes sociais, que no seu caso é um dos meios mais usado.

Uma das dicas e a mais importante é: foque na entrega de conteúdo pertinente. Quando você atende seu cliente na loja, você mostra o produto, fala das qualidades, características dele não é mesmo? Pense que nas redes sociais você fará o mesmo, porém ao invés de atender uma pessoa por vez, você estará atendendo várias. Percebeu aqui a oportunidade que você tem? Enquanto na sua loja você faria essa entrega de conteúdo pessoa por pessoa, o que te leva a ter um número restrito de atendimento por dia, nas redes sociais você vai poder entregar o conteúdo ao mesmo tempo para diversas pessoas.

Bom gente, essa é uma das dicas, usem e abusem da entrega de conteúdo pertinente, para seu público, faça isso constantemente.

Nós da Alm atuamos como gestores de redes sociais e estamos aqui sempre para compartilhar conhecimento com você. Caso tenha curiosidade de saber como funcionam nossos serviços entre em contato 🙂

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